ביטולים והחזרות

מדיניות ביטול עסקת רכישה והחזרת המוצר

בעמוד זה מפורטת מדיניות ההחזרות והביטולים שלנו.

ביטול עסקת הרכישה על ידי הצרכן

• הצרכן יהא רשאי לבטל את העסקה בהתאם ובכפוף לכל הוראות הדין ולרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות מכוחו.
• ביטול עסקת הרכישה על ידי הצרכן תעשה בכתב לבייבי קר לכתובת המייל babycare.yarka@gmail.com או בטלפון 0543665811.
• הצרכן יהא רשאי לבטל את עסקת הרכישה מיום ביצועה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר ביניהם.
• הצרכן לא יהא רשאי לבטל את עסקת רכישת המוצרים שיפורטו להלן:
  • טובין פסידים.
  • טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה.
  • טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
  • לא ניתן להחזיר כיסאות בטיחות, בוסטרים, תמ"ל וטיטולים.
• במקרה של ביטול עסקת הרכישה בהתאם לאמור לעיל, בייבי קר תחזיר לצרכן את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידו, ולא תגבה מהצרכן סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם (במקרה של ביטול העסקה עקב פגם או אי התאמה לא יגבו דמי ביטול).
  • לרבות הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת, שלטענת בייבי קר הוצאו על ידה או "דמי ביטול" שהיא התחייבה בהן בשל ההתקשרות בעסקה או בשל ביטולה. ידאג להחזרת המוצר לבייבי קר על חשבונו
• במידה שמבצע עסקת הרכישה קיבל לידיו את המוצר, בטרם העסקה בוטלה על ידו, ובהתאם לפרטים שיימסרו לו. המוצר יוחזר לבייבי קר באריזתו המקורית כשהוא שלם, ללא פגם מכל סוג שהוא ומבלי שנעשה בו שימוש ובלווי החשבונית שנשלחה לצרכן עם המוצר ולאחר מכן יזוכה הצרכן על ידי בייבי קר בהתאם לאמור לעיל.

ביטול עסקת הרכישה על ידי בייבי קר

• בייבי קר תהא רשאית לבטל את עסקת הרכישה כולה או חלקה:
• במקרה ונפלה טעות במחיר המוצר ו/או בתיאור המוצר ו/או בתנאי התשלום ו/או בקבלת נתונים ממבצע עסקת הרכישה באתר.
• במקרה של אירועים שאינם בשליטת בייבי קר ו/או מפעילי האתר לרבות כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור, תקלות במחשוב ו/או בכל גורם תקשורתי אחר המונעים ו/או המעכבים את המשך המכירה, ביצועה ואספקתה במועדים שנקבעו או השתתפות במכירה באופן תקין ו/או אם יחולו שינויים בשעורי המס ו/או היטלים ו/או אגרות ו/או תשלומים אחרים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר;
• אם יתברר לה כי העסקה ו/או המכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית של מבצע עסקת הרכישה ו/או כל גורם אחר שאינו בשליטתה; בייבי קר ו/או מפעילי האתר לא יישאו באחריות לפעילות בלתי חוקית שהתבצעה באתר.
• הודעה על ביטול המכירה תימסר למבצע עסקת הרכישה בטלפון ו/או בכתב לכתובת אותה ציין בעת ביצוע העסקה או בעת ההרשמה לאתר. במקרה זה, תבוטל עסקת הרכישה ובייבי קר תימנע מחיוב כרטיס האשראי בו בוצעה העסקה או תשיב למבצע עסקת הרכישה כל סכום ששולם בגין המוצר, ככל ששולם. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למבצע עסקת הרכישה ו/או מי מטעמו כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי בייבי קר בגין ביטול עסקת הרכישה כאמור בסעיף זה.